Livraison

Nous livrons directement depuis notre entrepôt en Allemagne, cela afin de garantir une qualité optimale.

FRAIS DE LIVRAISON : 3,50 EUR par commande, livraison gratuite pour toute commande supérieure à 25 EUR

ÉTAPES DE VOTRE COMMANDE : nos commandes sont normalement expédiées dans les 24 heures après la commande, du lundi au vendredi. Vous recevrez un message de confirmation dès lors que votre commande aura été expédiée.

DÉLAI DE LIVRAISON : nos semelles en cèdre étant fabriquées à la main en Allemagne, toutes les livraisons sont effectuées depuis ce pays. La livraison en France peut durer entre 3 et 7 jours ouvrés.

SERVICE DE LIVRAISON : nous avons recours à la DEUTSCHE POST pour la plupart de nos commandes. Les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 65 EUR seront livrées par courrier standard, et celles dont le montant est supérieur à 65 EUR seront envoyées par recommandé.

Soyez assurés que nous veillons constamment au bon acheminement de votre colis. Néanmoins, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un numéro de suivi pour votre colis.

Retours

La satisfaction de nos clients figure au cœur de nos préoccupations.

Nous attachons une très grande importance à la qualité de nos produits et avons à cœur de satisfaire tous nos clients.

Si toutefois vous n'êtes pas satifsaits, nous vous invitons à nous contacter. Nous pratiquons une politique de remboursement intégral.

Les semelles déballées mais non utilisées peuvent être retournées à cette adresse :

Zederna Warehouse
c/o Karl JuergensenKG
Heinrich-Hertz- Strasse 16
24837 Schleswig
Germany

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